De man of vrouw aan de telefoon is niet zelden het eerste contact van klanten met uw bedrijf. Logisch, daarom, dat u hoge eisen stelt aan het niveau van telefonisten.

Een goede telefonist is niet alleen het visitekaartje van uw onderneming of organisatie, maar kan het telefoonverkeer ook in efficiënte banen leiden. Daarom vraagt de functie van telefonist om meer dan alleen maar een ‘vriendelijke telefoonstem’. Zeker zo belangrijk is kennis van de etiquette, aan de telefoon situaties snel kunnen analyseren, kunnen omgaan met klanten die ontevreden zijn over uw dienstverlening.

Die telefonisten heeft Randstad Bewaking al voor u geselecteerd. In een eigen, interne opleiding stomen we mensen klaar om in uiteenlopende situaties te kunnen optreden, met gebruikmaking van uiteenlopende apparatuur en installaties. Een ruime inwerkperiode, in overleg met uw en onze mensen, behoort bij de dienstverlening. Door een grondige voorbereiding en goede screening van kandidaten heeft u snel de juiste man of vrouw aan de telefoon... letterlijk.